FAQ

Preguntas frecuentes.

01

Qué es KoraWise

KoraWise es una app de crianza para padres y madres de niños y niñas de 2 a 9 años. Combina un programa formativo estructurado en lecciones cortas con Kora, una acompañante conversacional de inteligencia artificial que ayuda a aplicar cada lección a la situación concreta de tu familia.

Está desarrollada por profesionales de la psicopedagogía y la psicología infantojuvenil y se basa en el método «Mejores Padres, Mejores Hijos», creado por Improving Psicopedagogia: un programa de formación de familias con más de veinte años de recorrido en talleres presenciales.

KoraWise es un programa de formación, y la diferencia importa: no te da una lista de trucos sueltos para cada problema, sino un itinerario de lecciones que construyen criterio educativo propio.

Kora no sustituye al programa: te ayuda a traducirlo a tu realidad familiar. El objetivo no es que te hagas dependiente de la app, sino que con el tiempo la necesites menos.

Para padres, madres y personas cuidadoras de niños de 2 a 9 años que quieren educar con más calma, más coherencia y menos sensación de culpa.

Es especialmente útil si te encuentras en alguna de estas situaciones: discusiones repetidas por las mismas cosas, dificultad para poner límites sin gritar, dudas sobre pantallas, rabietas, hermanos que se pelean, autonomía, esfuerzo o gestión emocional.

No. KoraWise es una app para adultos. Tu hijo o hija no entra, no habla con ella y no tiene perfil propio de uso.

Los niños aparecen solo como información de contexto (edad y, si quieres ponerlo, nombre) para que Kora pueda adaptar las respuestas a su etapa evolutiva.

KoraWise está disponible en catalán, castellano e inglés. Todo el contenido —lecciones, retos, conversaciones con Kora y textos legales— es íntegramente trilingüe. Puedes cambiar de idioma en cualquier momento desde el perfil.

02

Kora (la IA)

Kora es la acompañante conversacional de KoraWise: una inteligencia artificial entrenada con los contenidos y el método «Mejores Padres, Mejores Hijos».

Está diseñada para hacer una cosa muy concreta: acompañarte a pensar sobre una situación educativa real, no darte la respuesta hecha. Pregunta, escucha, ofrece contenido del programa cuando toca y cierra con un reto aplicable.

No, y es importante decirlo claro. Kora no es una profesional de la psicología, no hace diagnósticos y no hace terapia. Es una herramienta educativa y de reflexión construida sobre un método psicopedagógico.

Cuando una conversación entra en un terreno que requiere atención profesional (sospecha de trastorno, violencia, malestar emocional intenso y sostenido), Kora lo reconoce y te recomienda buscar ayuda especializada. Está programada explícitamente para hacerlo.

Cada conversación sigue una estructura pedagógica: apertura con una pregunta abierta, escucha y validación, contenido del método, más preguntas, resumen de los puntos clave y un reto concreto para practicar durante la semana.

No es un chat abierto infinito: es una sesión con principio y final, como una tutoría.

Kora tiene acceso al contexto que tú le das: la edad de tus hijos, la lección que estás trabajando y lo que le cuentas durante la conversación.

Con eso adapta el lenguaje y las propuestas a la etapa evolutiva concreta (2-4, 5-6 y 7-9 años), porque lo que funciona con un niño de tres años no funciona con uno de ocho.

No siempre. Kora es un modelo de inteligencia artificial y, como todos, puede equivocarse o generar información imprecisa.

Por eso KoraWise la ancla a los contenidos del método «Mejores Padres, Mejores Hijos» mediante un sistema de recuperación de contenido, y por eso Kora te invita siempre a contrastar y a usar tu criterio. Tú eres quien conoce a tu hijo; Kora es una herramienta, no una autoridad.

Actualmente Kora responde por texto, y puedes escuchar en audio tanto las lecciones como sus respuestas. La conversación por voz está prevista para una fase posterior.

Depende del plan. El número de conversaciones está limitado según el plan contratado, porque cada conversación con Kora tiene un coste real de procesamiento. Encontrarás el detalle en el apartado de precios de los Términos y condiciones.

03

Base científica y método

KoraWise no se inventa un marco propio: trabaja desde tres corrientes reconocidas de la psicología y la pedagogía, integradas en el método «Mejores Padres, Mejores Hijos».

  • Enfoque sistémico familiar. El comportamiento de un niño no se explica de forma aislada, sino dentro del sistema de relaciones en el que vive. Cuando un niño «se porta mal», la pregunta no es solo qué le pasa a él, sino qué está pasando en el sistema familiar que mantiene esa conducta. Por eso KoraWise trabaja siempre con los padres, no con el niño.
  • Psicología positiva. Ponemos el foco en construir fortalezas (autoestima, esfuerzo, autonomía, resiliencia, habilidades sociales) y no solo en corregir problemas. Se refuerza la conducta deseada antes que castigar la indeseada: elogiar en lugar de criticar, celebrar el proceso y no solo el resultado.
  • Pedagogía de la cotidianidad. Es el eje central del método. Educar no ocurre en conversaciones solemnes ni en momentos extraordinarios: ocurre en la cena, a la hora de ir a dormir, en cómo se reparten las tareas, en los hábitos y las rutinas. La cotidianidad tiene un impacto educativo altísimo, y es donde KoraWise concentra sus retos prácticos.

Sobre esta base, el método organiza la tarea de los padres en tres funciones educativas irrenunciables: la función protectora (que el hijo se sienta seguro), la función afectiva (que desarrolle autoestima) y la función socializadora (que alcance autonomía y pensamiento crítico).

Queremos ser honestos con esta etiqueta, porque se utiliza con mucha ligereza.

KoraWise se fundamenta en marcos teóricos reconocidos y validados (sistémico familiar, psicología positiva, pedagogía de la cotidianidad) y en un programa formativo aplicado durante más de veinte años con familias reales en formato de taller.

Lo que no afirmamos es que la app como producto digital haya sido sometida a ensayos clínicos controlados ni que tenga eficacia terapéutica demostrada. Son cosas distintas y no las mezclaremos.

El contenido de KoraWise lo han desarrollado los profesionales de Improving Psicopedagogia SCP a partir del material, también propio, del programa «Mejores Padres, Mejores Hijos».

Cada lección está escrita y revisada por profesionales de la psicopedagogía e incorpora referencias a autores reconocidos en el ámbito de la infancia y la familia.

Kora no genera contenido libremente sobre crianza. Antes de responder, recupera los fragmentos relevantes del corpus del método «Mejores Padres, Mejores Hijos» y construye la respuesta a partir de ahí.

Esto significa que lo que te dice Kora proviene de un cuerpo de contenido concreto, revisado por profesionales, y no de una generación abierta a partir de internet.

No. KoraWise es una herramienta de formación y acompañamiento educativo para familias con dinámicas normales. No es un servicio sanitario, no diagnostica y no trata trastornos.

Si sospechas que tu hijo puede tener un trastorno del desarrollo, del aprendizaje o de la conducta, o si detectas un malestar emocional persistente, debes consultar a un profesional (pediatra, psicólogo infantil, equipo de orientación escolar). Kora te lo recomendará si la conversación apunta a ello.

En tres cosas concretas:

  • Tiene un método. No es una IA generalista respondiendo sobre crianza: es un programa estructurado con un itinerario, unos pilares y una progresión.
  • Es coherente. Una IA de uso general puede decirte una cosa el lunes y la contraria el jueves, según cómo preguntes. KoraWise trabaja siempre desde el mismo marco.
  • Te hace trabajar a ti. El objetivo no es darte la respuesta, sino que construyas criterio. Cada lección acaba con un reto real para aplicar en casa.
04

El programa y los contenidos

El programa se organiza en pilares temáticos, y cada pilar contiene una serie de lecciones. Las lecciones se desbloquean de manera progresiva: está pensado como un itinerario, no como un catálogo donde picotear.

Entre otros: límites como fuente de seguridad, autoridad positiva, gestión de conflictos y rabietas, autoestima e identidad, autonomía y responsabilidad, hábitos y rutinas, esfuerzo y tolerancia a la frustración, inteligencia emocional, expresión de la tristeza, miedos infantiles, celos, relación entre hermanos, relación entre iguales y habilidades sociales, asertividad, pantallas y tecnología, juego y aburrimiento, extraescolares, acompañamiento en los estudios y comunicación familia-escuela.

Poco, y esa es la idea. Cada lección se lee (o se escucha) en unos minutos, va acompañada de una práctica y propone un reto semanal diseñado para encajar en lo que ya haces: entre 5 y 15 minutos al día dentro de la rutina normal de casa.

KoraWise no te pide tiempo extra que no tienes; te pide hacer distinto el tiempo que ya pasas con tus hijos.

Cada lección acaba con un reto práctico y concreto para aplicar en casa durante los días siguientes: mantener un límite sin ceder, sustituir una crítica por un elogio concreto, crear un momento diario de escucha real.

Es donde el método pasa de la teoría a la cotidianidad.

Sí. Las lecciones tienen audio, y también puedes escuchar las respuestas de Kora. Pensado para los trayectos, para mientras cocinas o para cuando los ojos ya no dan para más.

KoraWise te permite registrar a todos los hijos y el contenido se adapta a las franjas de edad que tienes en casa.

Si tienes un niño de 3 años y uno de 8, verás las lecciones relevantes para ambas etapas, y Kora adaptará las respuestas según de qué hijo hables.

El diario te permite registrar cómo ha ido la aplicación de los retos y cómo te sientes como padre o madre. No es un control ni una evaluación: es una herramienta de conciencia.

Con el tiempo ves tu propio recorrido, que es lo que suele pasar desapercibido en el día a día.

05

Precios y suscripción

Actualmente KoraWise ofrece solo un plan gratuito de prueba, con acceso a un número limitado de lecciones y de conversaciones con Kora. Está previsto activar en el futuro un plan de suscripción semanal con acceso completo al programa y un número de conversaciones mensuales.

Tanto en el plan gratuito como en los de pago, las conversaciones tienen un número de interacciones limitado. El motivo es que cada conversación con Kora tiene un coste real: detrás hay un modelo de IA que procesa el contexto, recupera contenido y genera una respuesta.

Preferimos ser transparentes con el límite antes que ofrecer «ilimitado» y degradar la calidad en silencio.

La suscripción se gestiona a través de la App Store y de Google Play, y puedes cancelarla cuando quieras desde los ajustes de tu cuenta, sin permanencia.

Actualmente KoraWise es una app móvil; no hay versión web.

06

Privacidad, datos y seguridad

El responsable del tratamiento es Improving Psicopedagogia SCP (CIF J66829102). Encontrarás todos los datos de contacto y la información completa en la Política de privacidad de KoraWise.

Las conversaciones con Kora se almacenan en tu cuenta para que puedas consultar su historial y para que Kora pueda dar continuidad a tu proceso.

No se venden a terceros, no se utilizan para hacer publicidad y no se publican. Se procesan con proveedores de IA bajo contratos de tratamiento de datos; el detalle lo encontrarás en la Política de privacidad.

No. Tus conversaciones con Kora no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial.

KoraWise funciona sobre modelos de lenguaje de proveedores profesionales a través de sus entornos empresariales de pago, no de las versiones de consumo abiertas al público. La distinción es importante: en esos entornos contratados, los datos procesados no se incorporan a los conjuntos de entrenamiento de los modelos y quedan sujetos a acuerdos de tratamiento que regulan su uso y su retención.

En términos prácticos: lo que le cuentas a Kora se usa para una sola cosa, darte una respuesta y mantener tu historial dentro de tu cuenta. No alimenta ningún modelo, no se vende a terceros y no se utiliza con fines publicitarios.

KoraWise recoge lo mínimo imprescindible: la edad, para adaptar el contenido, y opcionalmente un nombre o alias. No pedimos ni almacenamos fotografías de los niños.

El principio es de minimización: solo aquello que hace falta para que el método funcione.

Sí. Desde el apartado «Mis datos» puedes exportar todos tus datos en un fichero y eliminar la cuenta de manera permanente. La eliminación es definitiva y borra las conversaciones, el diario y el progreso.

Sí. KoraWise está desarrollada en la Unión Europea por una entidad española y está diseñada de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos: consentimiento explícito y registrado, derecho de acceso, de portabilidad y de supresión, minimización de datos e información clara sobre el tratamiento.

07

Cuenta, soporte e incidencias

Descárgate la app y sigue las instrucciones: la aplicación te va guiando durante todo el proceso de alta. Es muy sencillo.

Desde el apartado de perfil puedes enviarnos una incidencia: eliges el tipo de problema, lo explicas y puedes adjuntar capturas. Recibimos el aviso directamente y te confirmamos la recepción.

Si no encuentras el apartado de incidencias, escríbenos a info@korawise.app y atenderemos tu caso.

Sí. Puedes tener la misma sesión abierta en más de un dispositivo y operar sobre la misma cuenta.

Sí, la misma cuenta puede estar abierta simultáneamente en más de un dispositivo. Ahora bien, la actividad se registrará como si ambos fuerais el mismo usuario.

08

Sobre la IA y KoraWise

No, y sería una mala idea. KoraWise no habla con tus hijos ni los educa: forma a los adultos.

La relación educativa con tu hijo es tuya e intransferible; lo que hace KoraWise es darte herramientas y criterio para que la sostengas mejor.

Es una tensión legítima y no la esconderemos. Nuestra posición es esta: el tiempo que pasas con KoraWise es tiempo de formación, no tiempo de crianza. Igual que leer un libro sobre educación o ir a una charla de la escuela.

Si la app te roba tiempo con tus hijos en lugar de mejorarlo, la estás usando mal, y Kora te lo dirá.

Que probablemente tienes razón tú. Kora no conoce a tu hijo; tú sí.

El método «Mejores Padres, Mejores Hijos» parte de una premisa explícita: en educación no hay recetas universales, hay herramientas aplicables y prácticas. Kora te propone; decides tú.

Esta es la línea roja del diseño del producto. KoraWise no compara niños, no hace rankings, no te dice lo que te estás perdiendo y no puntúa tu parentalidad. El tono del método es de invitación, no de obligación.

Si en algún momento la app te hace sentir culpable, tienes que decírnoslo, porque es un error nuestro.

09

Sobre nosotros

KoraWise es un producto de Improving Psicopedagogia SCP (CIF J66829102), un gabinete de psicopedagogía con más de veinte años de experiencia en diagnóstico, terapia, orientación familiar y asesoramiento a escuelas.

El método «Mejores Padres, Mejores Hijos» nace de los talleres presenciales para padres y madres que el equipo ha impartido durante más de dos décadas, y KoraWise es su versión digital.

Escríbenos a info@korawise.app. También nos encontrarás en Instagram y TikTok (@korawise.app) y en esta misma web.