Política de privacidad

Última actualización: 15/10/2026

En KoraWise nos tomamos en serio tu privacidad y la de tu hijo o hija. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes.

1. Quién es el responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es Improving Psicopedagogia Sociedad Civil Profesional (CIF J66829102), con domicilio en C. Torras i Pujalt 12-20 bajos A, 08022 Barcelona (Barcelona), España. Puedes contactar con nosotros en cualquier momento escribiendo a info@korawise.app.

2. Qué datos tratamos

Según el uso que hagas de KoraWise, podemos tratar:

• Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada) e idioma preferido.
• Datos del contexto familiar: rol parental, situación familiar y otros datos que nos facilitas durante la configuración inicial para personalizar el contenido.
• Datos sobre tu hijo o hija: nombre o alias, edad o franja de edad, y las observaciones, valoraciones y comentarios que registras en el diario.
• Datos de uso: lecciones completadas, retos, racha de actividad, días de conexión y el contenido de las conversaciones con el asistente Kora.
• Datos de suscripción y compras: el plan y el estado de la suscripción, y el historial de compras (producto, fecha, importe y número de pedido de la tienda). Los pagos los procesan Stripe (en la web) o Google Play (en la app de Android); nosotros no recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

3. Con qué finalidad y sobre qué base legal

Finalidad	Base legal
Prestarte el servicio educativo y su funcionamiento	Ejecución del contrato
Personalizar el contenido y las respuestas de Kora	Ejecución del contrato
Generar resúmenes y estadísticas del diario para ti	Ejecución del contrato
Enviarte comunicaciones sobre el servicio	Interés legítimo
Enviarte comunicaciones comerciales (si te suscribes)	Consentimiento
Mejorar y mantener la aplicación	Interés legítimo

4. Datos sobre menores

KoraWise está pensado para ser utilizado por padres, madres o tutores mayores de edad, no por los niños. Cuando registras información sobre tu hijo o hija, lo haces en el ejercicio de la patria potestad o tutela. Tratamos estos datos únicamente para ofrecerte el servicio y nunca los utilizamos con fines publicitarios dirigidos al menor.

5. A quién comunicamos los datos

No vendemos tus datos. Para poder funcionar, KoraWise utiliza proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento:

• Supabase — alojamiento de la base de datos y autenticación.
• Vercel — alojamiento de la web y de los servicios que conectan la aplicación con Kora.
• Anthropic — modelo de inteligencia artificial que da vida al asistente Kora.
• Voyage AI — búsqueda en los contenidos del programa para orientar las respuestas de Kora; recibe el texto de los mensajes para realizar esta búsqueda.
• OpenAI — síntesis de voz (lectura en voz alta de lecciones y respuestas).
• Resend — envío de los correos del servicio (por ejemplo, los códigos de recuperación de la contraseña).
• RevenueCat — gestión de las compras realizadas desde la aplicación de Android. Recibe un identificador interno de tu cuenta (no tu nombre ni tu correo) y los datos de las compras que haces en Google Play.

Los pagos los gestionan, como responsables independientes y de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, Stripe (pagos en la web) y Google Play (compras en la aplicación de Android).

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En estos casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas la cuenta o nos lo pides, suprimiremos tus datos, salvo los que debamos conservar por obligación legal y durante el tiempo que establezca la ley.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a info@korawise.app. También tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluido el cifrado de las credenciales y el acceso restringido a la información.

9. Uso de la inteligencia artificial

KoraWise utiliza servicios de inteligencia artificial de Anthropic, OpenAI y Voyage AI para generar contenido educativo personalizado, recomendaciones, análisis y respuestas a través del asistente Kora, y para buscar en los contenidos del programa la información más adecuada para cada respuesta.

Cuando se utilizan servicios de inteligencia artificial:

• Solo se comparte con el proveedor de IA la información contextual mínima necesaria para generar el contenido solicitado.
• Los datos personales no se utilizan para entrenar, mejorar ni desarrollar modelos de inteligencia artificial.
• Las respuestas generadas por IA se crean bajo demanda y no son revisadas por personas, salvo cuando sea necesario para prestar soporte técnico o cumplir obligaciones legales.
• Los proveedores de IA actúan exclusivamente como encargados del tratamiento en nuestro nombre y procesan la información únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones.

Aplicamos las medidas contractuales y técnicas adecuadas para garantizar que cualquier información procesada por proveedores de inteligencia artificial esté protegida de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Limitaciones lingüísticas en el uso de la inteligencia artificial:

KoraWise utiliza sistemas de inteligencia artificial para generar contenidos y respuestas en distintos idiomas, actualmente el catalán, el castellano y el inglés. A pesar de los esfuerzos de KoraWise por garantizar la corrección lingüística de los contenidos generados, los sistemas de inteligencia artificial pueden presentar ocasionalmente imprecisiones, errores terminológicos o expresiones que no se ajusten plenamente a las normas, usos o particularidades propias de cada idioma. Por tanto, KoraWise no puede garantizar la corrección lingüística absoluta de todos los contenidos generados en cualquiera de los idiomas disponibles.

Agradecemos la comprensión de los usuarios ante estas posibles limitaciones e informamos de que KoraWise trabaja de forma continua para reducir su incidencia y mejorar la calidad, la precisión y la adecuación lingüística de los contenidos generados en los distintos idiomas disponibles.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Si los cambios son significativos, te lo notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico.